Service
Wir möchten gemeinsam mit Ihnen das für Sie ideale Fahrrad finden. Es gibt so viele unterschiedliche Einsatzgebiete für Fahrräder, so dass eine individuelle und kompetente Beratung unablässig ist.
Auf dem Weg zur Schule, zur Arbeit, zum Einkaufen, an den See, nur bei schönem Wetter, das ganze Jahr, auf der Rennstrecke, in die Berge, usw. – das sind auch die Stichworte für Sie: wenn Sie ein neues Fahrrad kaufen möchten, sollten Sie sich Gedanken machen, wie viel und für welchen Einsatz Sie Ihr Fahrrad nutzen möchten – um so leichter ist es, auf Ihre Wünsche einzugehen.
Brauchen Sie viele Gänge, Beleuchtung, Schutzbleche usw.? Soll es leicht sein? Wie viele Kilometer werden Sie ungefähr pro Jahr fahren? Rücktrittbremse: ja oder nein? Pannenschutz: ja oder nein? Ein tiefer Einstieg? Wollen Sie beim Radfahren unterstützt werden? Möchten Sie ein Fahrrad in einer besonderen Farbe?
Sie merken schon, es gibt viele Aspekte, über die man sich Gedanken machen kann – wir finden Ihre ganz persönliche Lösung und nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen!
Bei trockenem Wetter können sie gerne Probefahren, um festzustellen, auf welchem Rad Sie sich am wohlsten fühlen!
Eine Erstinspektion innerhalb des ersten halben Jahres ist nach dem Kauf eines neuen Rads im Preis inbegriffen.
Reparaturen müssen grundsätzlich zum angegebenen Termin abgeholt werden. Für Fahrräder, die länger als 2 Tage nach Termin abgeholt werden, erheben wir einen Unkostenbeitrag von 2,- € am Tag.
Gerne nehmen wir Ihre gebrauchten Fahrradmäntel zurück, um sie einem Recyclingsystem zuzuführen. Wir berechnen Ihnen dafür unseren Selbstkostenbeitrag von 1,- € pro Reifen.
Schläuche entsorgen wir kostenlos.
Reparatur
Wir versuchen, Reparaturen normalerweise in 48 Stunden zu erledigen, außer es ist aufwendig oder es müssen außergewöhnliche Ersatzteile bestellt werden. Wir nehmen in der Regel jedes Fahrrad an, außer es ist in einem technisch desaströsen Zustand. Gerne schätzen wir dann für Sie ein, ob eine Reparatur dann finanziell noch sinnvoll ist, wie viel es für Sie in etwa kosten würde.
Elektroräder mit Bosch- oder Shimano-Antrieben nehmen wir natürlich auch gerne für die Reparaturen an. Pedelecs mit anderen Antrieben können wir leider nicht annehmen.
Lastenräder und Dreiräder können wir aus Platzgründen leider nicht reparieren.
Dämpfer- und Federgabelwartungen machen wir ganzjährig gerne für unsere Kunden, für Fremdräder bieten wir diesen Service nur von Oktober bis Februar.
Ich bin seit über 20 Jahren Zweiradmechanikermeister und bürge persönlich für die Qualität der Serviceleistungen.